Selon la gravité de la panne, nous réalisons les réparations directement sur site sous 24 à 48 heures pour limiter l’arrêt de vos activités. Pour les interventions plus complexes nécessitant des pièces spécifiques, un délais supplémentaire peu s’appliqué. Si le délais d’attente est de plus de deux semaine, et que vous disposé d’un contrat de maintenance, un appareil pourra vous être prêté pour assurer la continuité de vos services.
Une fois la réparation effectuée, nous procédons à des tests approfondis pour vérifier le bon fonctionnement de votre appareil. En cas de contrat de maintenance, nous assurons également un suivi régulier afin d’anticiper les pannes et prolonger la durée de vie de vos équipements.
Nous prenons en charge tous les types de photocopieurs et imprimantes professionnelles :
Photocopieurs laser noir et blanc ou couleur
Imprimantes multifonctions combinant impression, scan, copie et fax
Traceurs et imprimantes grand format
Nos techniciens sont formés aux marques professionnelles les plus courantes : Canon, Lexmark, Sharp, HP.
Avec plus de dix-sept ans d’expérience, nous avons acquis une solide expertise dans la réparation et la maintenance de parcs d’impression. Nous savons comment intervenir efficacement, réduire les temps d’arrêt et anticiper les problèmes récurrents.
Une panne de photocopieur ne peut pas attendre. Nos équipes interviennent en général dans les 24 à 48 heures, avec une priorité donnée aux situations critiques.
Nous garantissons ainsi une reprise rapide de vos activités et un minimum de perturbation pour vos équipes.
Chaque entreprise a des besoins différents. Nos prestations sont personnalisées selon le type et le nombre de copieurs, leur fréquence d’utilisation et le volume d’impression. Cette approche permet d’optimiser les coûts et d’éviter les interventions inutiles.
Nous proposons aussi des conseils pratiques pour améliorer l’utilisation de vos photocopieurs : choix du papier, réglages pour réduire la consommation de toner, nettoyage régulier et bonnes pratiques pour limiter les bourrages papier. Nous pouvons également mettre en place un contrat de maintenance.
Nous offrons un support dédié pour répondre à vos questions techniques et aider vos collaborateurs à résoudre rapidement les problèmes simples. Notre équipe peut intervenir à distance pour guider vos utilisateurs sur les réglages et manipulations courantes.
Si vous avez un contrat de maintenance, nous proposons également des solutions logicielles pour le suivi des consommables et des performances, afin de faciliter la gestion de vos équipements.
Faire réparer un photocopieur plutôt que de le remplacer prématurément présente plusieurs avantages :
Réduction des coûts liés à l’achat de nouveaux équipements
Optimisation de la durée de vie des appareils existants
Diminution des pannes et interruptions de service
Réduction de la consommation de consommables et de l’énergie, contribuant à une démarche écologique
Oui si vous bénéficier d’un contrat de maintenance qui encadre les pièces chez Avenir DSI. Dans le cas contraire nous intervenons quand même, et vous transmettrons un devis personnalisé en fonction des réparation nécessaires.
Nous traitons les pannes mécaniques, électroniques et logicielles : bourrages, erreurs de module, problèmes de scanner, pannes d’alimentation et problèmes liés aux composants électroniques.
Oui, nous avons un service prioritaire pour les interventions urgentes afin de limiter les arrêts prolongés de vos imprimantes et photocopieurs.
Oui, chaque intervention inclut des tests complets pour s’assurer que toutes les fonctionnalités sont opérationnelles et que le problème ne se reproduira pas.
Dans la plupart des cas, nous pouvons réparer les modèles anciens. Nous évaluons la disponibilité des pièces et vous proposons la meilleure solution, qu’il s’agisse de réparation ou de remplacement.
Le coût dépend du type d’appareil et de la panne. Après diagnostic, nous fournissons un devis clair et sans surprise. Nos solutions sont conçues pour être économiques tout en garantissant la qualité.
Oui, dans le cadre de nos contrats de maintenance nous proposons des contrôles périodiques et des conseils d’utilisation pour prolonger la durée de vie de vos photocopieurs et réduire les risques de panne.
Réparer un photocopieur permet de réduire les coûts, et de prolonger la durée de vie de l’appareil et de maintenir la continuité de vos activités sans investir dans un nouvel équipement.
Agence de Paris 8
5, rue Clapeyron
Standard : 01 80 18 00 90
Agence de Rouen
57 rue Beauvoisine
Standard : 01 80 18 00 90
Tel : 01 80 18 00 90
support@avenir-dsi.fr
Assistance Teamviewer
Télécharger le logiciel pour PC ou Mac